技术技能:
- 质量管理体系和标准(如ISO 9001、IATF 16949)的深入知识
- 统计过程控制(SPC)、故障模式及影响分析(FMEA)和根因分析(RCA)等质量工具的熟练运用
- 测试和测量设备的校准和验证
- 供应商管理和质量保证
沟通和人际交往技巧:
- 优秀的沟通和人际交往能力
- 在技术和非技术受众之间有效沟通质量信息的能力
- 影响他人并获得支持的能力
- 通过团队合作和协作促进质量改进
分析和解决问题的能力:
- 识别和分析质量问题的扎实能力
- 创建和实施解决方案来纠正和预防质量问题
- 使用数据进行决策和改进流程
领导力:
- 推动质量意识和责任感的领导能力
- 营造积极主动的质量文化
- 激励和指导团队成员提高质量绩效
其他素质:
- 对质量的卓越追求
- 对不断学习和自我提升的承诺
- 关注细节和精度
- 强大的职业道德和诚信
- 适应和解决问题的能力
- 批判性思维和创新思维
- 跨职能合作的能力